Ответы на частые вопросы
Множество возможностей в одном приложении! Выгодные переводы, заказ кобейдж карты, а также маркеплейс у вас под руками
Для успешного прохождения идентификации следуйте следующим рекомендациям:
- Пройти идентификацию на данный момент может только резиденты Республики Узбекистан
- Проверьте правильность ввода паспортных данных и даты рождения
- При отправке фотографии на идентификацию убедитесь, что фото вышло корректным: отсутствуют головные уборы, очки и прочее
- Обратитесь в службу поддержки клиентов банка по номеру 1377 или через телеграм @SmartBank_Help
Вы можете открыть счет в приложении Smartbank. Для этого войдите в список всех счетов и нажмите на "Открыть счет"
Переводы без комиссии:
Вы можете заказать дебетовую карту через приложение Smartbank. Для этого нужно:
- Зайдите в список карт и нажмите "Добавить карту", на следующем экране нажмите на "Заказать карту" и выберите дебетовую карту Smartbank
- Ознакомьтесь с условиями карты. После перейдите к процессу выбора места доставки
- Выберите или добавьте адрес доставки и введите дополнительный номер телефона
- Готово! Вы заказали дебетовую карту Smartbank!
Ваш актуальный лимит и его остаток вы можете просмотреть на главной странице в приложении
Совершайте покупки в нашем маркете, выберите удобный срок оплаты и оформите заказ в рассрочку
Вы можете заблокировать карту через приложение Smartbank. Найдите в списке нужную карту и зайдите в детали карты, а после нажмите на "Заблокировать карту" Обратите внимание на то, что после блокировки вы не сможете пользоваться данной картой
Зайдите в раздел "Карты", выберите нужную карту. Нажмите на изображение карты и вы сможете увидеть номер карты, CVV и срок действия. Никогда и никому не сообщайте CVV вашей карты, зная этот код, мошенники могут получить доступ к вашим деньгам.
Если вы не помните ПИН‑код от своей карты, узнать его не получится. Но вы можете его изменить. Для этого зайдите в детали карты Smartbank, и нажмите "Изменить ПИН-код"
Активировать дебетовую карту Smartbank вы можете в любом банкомате HUMO.
В разделе "Карты" вы можете добавить все ваши карты Uzcard или Humo.
Вы можете заблокировать карту Smartbank навсегда или временно в приложении. Для этого зайдите в раздел "Карты", перейдите в нужную карту и нажмите на кнопку "Временно заблокировать" или "Заблокировать".
Конечно! Вы можете оплачивать ваши покупки в любой стране, где имеется платежная система Visa.